天津日报讯（记者 韩雯）春节的脚步日益临近，困难群众和特殊群体的生活冷暖牵动人心。记者昨日从天津市市民政局获悉，全市民政部门已启动民政服务对象保障工作机制，聚焦困难群众基本生活保障、特殊群体关爱帮扶和民政服务机构安全运行三大重点，将各项服务保障举措落细落实，全力守护民政服务对象安心过冬、祥和过节。
民生保障，兜底为要。为筑牢困难群众生活“安全网”，市民政局组织基层干部、村（居）工作人员深入低保对象、特困人员等家庭开展探访关爱与安全隐患排查，借助大数据监测主动发现群众诉求，实现早发现、早介入、早救助。针对节日期间物价波动，民政部门将视情启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，同时及时为社会救助对象发放一次性生活补贴及过节费，联合慈善组织、企业单位捐赠防寒过冬棉被955套，累计价值16.235万元，让困难群众切实感受到政策暖意。此外，通过二维码、门户网站等多渠道宣传救助政策，保持24小时救助服务热线畅通，加大“急难型”临时救助力度，简化办理程序，高效解决群众突发性、紧迫性生活困难。截至去年12月底，全市已有8.75万户、13.28万人纳入社会救助保障范围，累计实施临时救助51738人次。
针对流浪乞讨人员防寒保暖需求，“寒冬送温暖”专项救助行动持续推进。民政部门畅通24小时救助热线，科学调配巡查力量，加密重点区域、重点时段巡查频次，确保“应救尽救”。对入站受助人员，提供住宿、饮食、返乡凭证、应急医疗及就业帮扶等全方位服务；对不愿入站的，发放必要御寒物资并通报属地街道跟进帮扶。全市74个临时救助点充分发挥作用，协同流出地民政部门落实受助人员社会保障，减少反复流浪现象。节前，救助管理机构还将开展全面安全隐患排查，并组织文化娱乐活动，让受助人员在节日氛围中感受关怀。
“一老一小一残”等特殊群体的冷暖，是民政服务的重中之重。在养老服务方面，全市养老机构强化节日期间服务管理，开展茶话会、文艺演出、手工制作年货等敬老活动，丰富老年人精神文化生活；有条件的社区老年人食堂持续运营，保障高龄、独居、空巢老年人就餐需求，工作人员通过电话问候、上门探视等方式实现关爱服务“零距离”。
儿童保障领域，孤儿、事实无人抚养儿童及困境家庭儿童基本生活费按时足额发放，儿童督导员、儿童主任入户走访全覆盖，全面掌握儿童监护、健康、就学情况，动态更新信息台账。对存在监护缺失、家庭困难、残疾等风险的儿童，建立“一人一档”重点关爱档案，同步排查居住安全隐患，开展形式多样的关爱活动，落实心理评估与疏导服务。
残疾人群体帮扶方面，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度全面落实，覆盖天津市户籍低保、低保边缘家庭残疾人及一、二级重度残疾人。按照重度困难残疾人生活补贴每人每月300元、非重度困难残疾人生活补贴每人每月160元、重度残疾人护理补贴每人每月200元的标准，确保补贴按时足额发放。同时，持续推进“精康融合行动”，不间断提供精神障碍社区康复服务，让残疾人群体切实感受到社会温暖。
安全是服务保障的底线。市民政局指导全市福利院、救助站、殡仪馆等民政服务机构节前开展全覆盖安全检查，聚焦消防设施、燃气管道、电气线路、食品卫生、应急通道等重点环节，建立隐患清单，实行销号管理，确保整改到位。各机构严格执行领导带班和24小时值班制度，科学安排人员轮岗，完善突发事件应急预案，配足应急物资并定期组织演练，保障紧急情况下快速响应、有效处置。此外，服务机构结合节日特点改善膳食供应，增加节日餐品，规范服务流程，着力提升服务对象的获得感与满意度。
寒冬虽冷，民生有暖。市民政局相关负责人表示，全市民政部门将以一系列务实举措织密民生保障网，用责任与担当筑牢“温暖防线”，让每一位民政服务对象都能在寒冬中感受到关怀，在佳节里收获祥和，为全市营造安定有序的节日氛围注入民政力量。
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